Política de envío
Política de Envíos
En Hidroservicios Chile nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, oportuna y flexible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de despacho y retiro:
Modalidad de envío
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Todos los envíos se realizan por pagar, a través de la empresa de transporte STARKEN
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El valor del envío es asumido por el cliente y debe ser pagado al momento de recibir el pedido.
Días y horarios de despacho
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Los despachos se efectúan los días lunes, miércoles y sábado, a partir de las 12:00 horas.
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Los pedidos confirmados antes de las 12:00 horas del día de despacho serán incluidos en esa jornada. Los pedidos posteriores serán despachados el siguiente día disponible.
Retiro en tienda
También puedes retirar tu pedido directamente en nuestra tienda:
📍 Dirección: Av. Primera Transversal 3365, Maipú, Región Metropolitana
🕒 Horario de retiro: Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs (previa coordinación)
Una vez que tu pedido esté listo para retiro, te notificaremos por correo electrónico o WhatsApp.
Seguimiento del envío
Al despachar tu pedido, te enviaremos la información correspondiente para su seguimiento (como número de guía o comprobante).
Hidroservicios Chile no se hace responsable por retrasos o incidencias atribuibles a la empresa de transporte.
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de devolución por error en la dirección o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el costo de un segundo envío.
